恭喜！
您已成功登錄幫注網！
發布時間：2025-01-16 16:54:34 來源：本站 作者：admin
To Quang Duy 是 Newwave Solutions 的首席執行官，該公司是首批獲得持續增長排名的越南外包公司之一。
對于那些想要在這種競爭環境中生存和發展的人來說，了解關鍵的技術趨勢至關重要，尤其是在 IT 外包方面。根
據 Business Wire 的一份報告，全球 IT 外包市場預計到 2025 年將達到 3976 億美元。到 2028 年，這一數字預計
將達到 7777 億美元，
考慮到這些預測，讓我們來看看 IT 外包的五個關鍵趨勢，我認為這些趨勢將對行業產生重大影響。
1. 自動化和人工智能的接管
人工智能處于技術革命的最前沿。根據《時代》雜志的一篇文章，我們正在進入一個主要由人工智能驅動的技術進步
的新時代。它實現了自動化，使自動化特定功能的目標越來越容易實現。
人工智能和自動化在各種業務流程中發揮著重要作用，從預測分析到客戶服務和軟件開發。在提高時間效率和優化運營
方面，人工智能和機器學習提供了應對這些挑戰的高效解決方案。
麥肯錫進行的研究表明，生成式人工智能對生產力的影響可能會為全球經濟增加數萬億美元的價值。對于 IT 外包而言，
這意味著服務提供商如果尚未探索人工智能驅動的解決方案，那么探索這些解決方案至關重要。外包 IT 運營的公司可
能會越來越多地優先考慮能夠利用人工智能來幫助縮短周轉時間和創新解決問題方法的合作伙伴。
2. 網絡安全成為焦點
全球三分之二的公司在其運營期間至少受到過一次攻擊。與此同時，網絡犯罪分子正在實施越來越復雜的欺詐計劃，
這些計劃超出了大多數企業的安全措施。這些令人擔憂的趨勢促使公司采取果斷措施來確保網絡安全保護。
因此，越來越多的組織正在外包網絡安全。這一趨勢反映了一種戰略轉變，即利用專業知識來應對迅速發展的風險。
對于外包提供商而言，這種需求激增既帶來了機遇，也帶來了挑戰。
為了滿足客戶日益增長的期望，網絡安全外包提供商必須不斷創新和擴展其能力。與之前的趨勢類似，探索先進技術
（如人工智能驅動的威脅檢測、實時監控和事件響應系統）至關重要。此外，通過專業培訓和認證培養強大的人才渠道將
確保他們的團隊能夠有效應對新出現的威脅。
3. IT 外包中的環境可持續性
可持續性正在成為 IT 外包戰略的一個重點。下一代公司不斷尋求采用環保做法的合作伙伴，例如節能數據中心和碳中和
運營。這就是為什么外包提供商需要采用循環經濟模式，回收過時的 IT 設備以最大限度地減少對環境的影響。
通過選擇可持續性，企業不僅可以減少碳足跡，還可以積極為全球目標做出貢獻。這種向更環保做法的轉變也被視為一
種競爭優勢，因為公司希望提高其企業社會責任形象，并吸引越來越注重環保的消費者和利益相關者。
4. 服務臺外包增加
越來越多的企業選擇將服務臺和支持功能外包，而不是內部人員配置。這種轉變是由對靈活、經濟高效的支持解決方案
日益增長的需求推動的，這些解決方案使公司能夠根據不斷變化的需求擴展資源。
鑒于這一趨勢，更加注重簡化內部流程，例如優化勞動力管理和培訓團隊掌握最新的支持工具和技術，已成為必不可少
的。針對不同行業量身定制的可擴展、按需支持解決方案對外包公司也變得越來越重要。
5. 優先考慮長期價值而不是短期成本節約
我預計，在選擇 IT 外包提供商時，更多企業會優先考慮質量和長期價值。雖然節省運營成本似乎很有吸引力，但許多公
司已經意識到，投資更高質量的 IT 服務可以確保持續的影響。
對于希望確保自己被視為可靠的 IT 外包提供商的公司，請務必主動解決安全性、合規性和維護需求。這種方法不僅有
助于保護客戶免受數據安全事件和運營中斷的影響，還可以提高他們的生產力。
<nav id="csicu"></nav> <rt id="csicu"></rt>